IT Support

Durch den richtigen Support sparen Sie mehr Kosten ein als entstehen. Reduzieren Sie wirtschaftliche und technische Risiken und Abhängigkeiten.

• Monitoring
• Systempflege
• Service Level Agreements
• Verträge mit festem Ansprechpartner
• schnelle Ersatzteilversorgung
• Reparaturservice
• Fujitsu Servicepartner

Servicevertrag

• fester Ansprechpartner
• dauerhafte Überwachung der IT Umgebung
• regelmäßige Updates / Sicherheitspatches
• Helpdesk mit entsprechenden Reaktionszeiten
• Zusammenarbeit an Projekten und Aufgaben über zentrales Portal
• Preisstaffelung

Helpdesk

• Leistung auf Abruf
• kein fester Ansprechpartner
• keine vereinbarten Reaktionszeiten
• keine regelmäßigen Kontrollen